Το Eightyfour Living σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου, για ποιο λόγο και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ελληνική νομοθεσία.
01Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Eightyfour Living, Νεροκούρου 84, 731 00 Χανιά, Κρήτη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@eightyfourliving.gr ή στο +30 210 300 2211.
02Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (φόρμα επικοινωνίας, email ή τηλέφωνο): το όνομά σας, το email, το τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα, σας στέλνουμε επίσης αυτόματη επιβεβαίωση στο email που μας δίνετε, ώστε να γνωρίζετε ότι λάβαμε το μήνυμά σας.
Όταν κάνετε κράτηση: οι κρατήσεις γίνονται μέσω του online συστήματος κρατήσεών μας, που συλλέγει τα στοιχεία που χρειάζονται για τη διαμονή σας (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες, αριθμό ατόμων και στοιχεία πληρωμής). Τα στοιχεία κάρτας τα διαχειρίζονται ασφαλείς πάροχοι πληρωμών και δεν αποθηκεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο.
Όταν περιηγείστε: ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται αυτόματα τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο του browser και τις σελίδες που ζητήθηκαν, για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας. Αν αποδεχτείτε τα cookies στατιστικών, συλλέγουμε επίσης στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, μέσω του Google Analytics (δείτε την πολιτική cookies).
03Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας (νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε).
Για τη διαχείριση της κράτησης και της διαμονής σας και για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών μας ως καταλύματος, για παράδειγμα το βιβλίο πελατών και τα φορολογικά αρχεία (νομική βάση: σύμβαση και νομική υποχρέωση).
Για την ασφαλή και σωστή λειτουργία του ιστότοπου (νομική βάση: έννομο συμφέρον).
Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να τον βελτιώνουμε, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies στατιστικών (νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή).
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση, δεν τα πουλάμε και δεν δημιουργούμε προφίλ.
04Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Μόνο με συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και μόνο όσο χρειάζεται: το σύστημα κρατήσεων (Hotelyzer) και τους παρόχους πληρωμών, τον server που φιλοξενεί τον ιστότοπο και το email (Plesk), καθώς και τη Google για τον χάρτη και τα στατιστικά επισκεψιμότητας, μόνο αν τα επιτρέψετε. Όπου γίνεται διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.
Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
05Πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα μηνύματα και τα αιτήματα τα κρατάμε όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και έως 2 χρόνια μετά. Τα δεδομένα κρατήσεων τα κρατάμε όσο ορίζει η φορολογική και η τουριστική νομοθεσία. Τα τεχνικά αρχεία του server τα κρατάμε έως 30 ημέρες. Τα δεδομένα του Google Analytics διατηρούνται για 14 μήνες.
06Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, για τα cookies από τις .
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στο info@eightyfourliving.gr. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
07Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS).
08Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική αυτή κατά καιρούς. Η τελευταία έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.